CLOCK

2008年7月10日 星期四

倫敦爛服務-20080710

明明,在台灣只需要2小時工作時間的事情,在這邊竟然要14天,而且,還沒辦好......

一開始,不過是要辦一隻手機+門號,回家後用電腦程式算了一下,號碼很爛,所以決定要換號,隔天又去手機店,店員說我只要再付2鎊就可以有一個新號碼,所以,我就付了2鎊,原本說要72小時,後來系統傳簡訊過來,說48小時,我很不耐煩的等了48小時,什麼事情都沒發生,我的unlucky number還是依然存在,我去了店裡,店員打電話給main office,然後跟我說新買的號碼的sim card有問題,但,干我什麼事?!有問題要解決啊?!我又不能解決!!!然後,就是這同樣的事情每1-2天上演一次,到今天,已經是第14天了...

昨天我就跟店員說今天我會再到店裡去,他說他不希望這樣,但,真的發生了,我真的又去店裡了,店員也有點火的跟main office的人說,他要怎麼樣再跟他的客戶說還要再等24-48小時?!然後,電話交給我,批哩啪拉的一堆,說是technical problem,怪了,那我就應該要承擔喔?!很多很多個48小時前就知道有問題,還不知道查錯嘛?!我就在店裡用英文吼回去,要他跟我說如果48小時之後還是不行要怎麼辦!?他就還是一樣的說詞要我等24-48小時,應該就會好,我就說如果沒好呢?!他說他沒有辦法跟我保證什麼,我要他send some one who can make a decision to talk to me,他說他沒有辦法,又繼續重複之前的對話,我就還是依然的吼回去How about if I can't use my new number after 48 hours?!然後把電話還給店員,電話掛了,店員去找他的主管,說整個cancel掉我這次簽的月付制的合約,整個重新來過,但我要把手機的盒子什麼東西全部還回去,整個從選手機開始重來...所以我又回宿舍把盒子和我的小白電腦和算號碼的程式帶去店裡...

災難還沒完......

店員批哩啪拉的開始要幫我重新key資料,refund之前的押金,結果,他們的main office無法從我的銀行帳戶裡charge押金給我新簽的合約,先說是我提供的地址和銀行端的不符合,又說是我的卡被銀行鎖住了,我又走到mall對面的銀行去,銀行吭零框啷的查半天,沒有block我的卡啊,我又回到手機店,店員又試了一次,依然無法,也就是說,我無法在這一家手機業者辦電話了,因為他們家的系統無法接受我的debit card,但他家的合約時間最短,有最簡單便宜的手機,現在是怎樣!?!??!?!?!??!

店員建議我等到週一看看,希望這一次我的幸運電話號碼會順利的被轉移到我原先的sim card上......

我記得,我在台灣大哥大換電話號碼,走出店門沒有2小時就可以用新號碼了,這一家搞的我很慘的公司叫做 '3'......

等我的新號碼順利可以用的時候,我的賠償會要求的很高很高,本來想說要求個6個月免費,現在,我要開口要1年免費了......

幹~~~~~~